ERP与CRM两者的定义(doc 21页)
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ERP与CRM两者的定义目录:1. 行业特色 2. 产品特性 3. 企业规模 4. 管理瓶颈 5. 企业发展战略 ERP与CRM两者的定义内容介绍: ERP,是指建立在信息技术基础上,通过对企业销售、生产、采购、物流管理等各种环节,以及人力资源、生产设备、资金等企业内部资源的有效控制和管理,实现企业内部资源的优化配置,提高企业生产效率和市场响应能力的管理软件系统。其中心是实现企业内部供应链管理。ERP的实施将… . . . . . . . . . . . .
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